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• 스탬프 카드란?

  에코스 스탬프 카드는 에코스플랫폼 기술로 휴대폰 화면에 도장을 찍는 방식으로 구현한 신기술 신개념의 스탬프 카드 서비스 입니다. 고객은 휴대폰 내에 있는 브랜드의 SNS에서 스탬프 및 포인트 적립, 쿠폰 교환등을 편리하게 진행할 수 있고, 브랜드와 점포들은 고객들의 캠페인 및 이벤트 참여율을 대폭 향상시켜 재구매 및 재방문을 유도할 수 있습니다.
  스탬프 카드는 브랜드의 SNS와 연동되어 방문량을 제고하고 충성고객화 하는데 큰 도움을 줄 수 있습니다. 브랜드는 자체 계정을 통해 매우 쉽게 캠페인 및 이벤트를 만들수 있고 유저 데이터 분석을 통해 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.

• 에코스 스탬프는 무엇입니까, 하드웨어를 단독으로 구매하면 사용할 수 있습니까?

  에코스 스탬프는 세계 최초로 상용화한 디지털스탬프로, 멀치터치 등 200여 개의 특허 기술을 보유하고 있습니다. 휴대폰 및 OS에 제한 없이 모바일웹, APP, SNS 등 모든 플랫폼에서 서비스를 실현할 수 있으며 상점과 브랜드의 마케팅 효과를 개선할 수 있습니다.
  하드웨어를 단독으로 구매하면 서비스를 사용할 수 없으며, 서비스를 가입하셔야 사용할 수 있습니다.

• 에코스 스탬프 카드의 가격은 얼마입니까? 어떻게 구매하죠?

  에코스 스탬프 카드는 매장별로 연간 요금을 받습니다. 구체적인 가격은 당사에 연락하여 문의해주세요.
  귀하께서 온라인으로 제공하는 점포수, 스탬프 수, 당사 는 우편으로 주문서를 보내 드립니다. 귀하가 비용을 지불하고 개통을 마치면 저희가 스탬프를 우편으로 보내고 서비스 시작을 안내할 것입니다.

• 점포는 어떻게 서비스를 설정합니까?

  스탬프를 받은 후 아래의 몇 개의 과정을 완성하면 사용할 수 있습니다
  1. 가입 및 계좌등록. 그 중에서 매장과 점포는 저희의 운영 심사승인을 받아야 사용할 수 있습니다.
  2. 이벤트 및 쿠폰 정보를 포함하여 스탬프 카드를 설정하고 시스템 5분 후 자동으로 승인하여 URL링크와 스탬프 카드 QR코드를 생성합니다.
  3. 스탬프를 점포에 등록하고 스탬프 아래 번호를 점포 등록 페이지에 입력합니다.
  4. 스탬프 카드와 SNS를 연동합니다.
  문제가 있으면 회사의 고객센터에 문의할 수 있습니다.

• 점포에서 어떻게 고객에게 스탬프를 찍습니까?

  에코스 스탬프 카드는 HTML5 웹페이지로 APP없이 다른 브라우저나 SNS에 연동하여 사용할 수 있으며, 고객 휴대폰화면에 직접 도장을 찍어 서비스를 진행합니다.
  1. 스탬프카드 링크를 점포의 카카오페이지 및 SNS에 링크하여 고객이 SNS에 방문하여 스탬프 적립할 수 있게 유도합니다. 이렇게 하면 SNS 팔로워 및 트래픽 증가 효과를 가져올 수 있습니다.
  2. 스탬프카드 링크 QR코드를 매장에 비치하여 고객이 스캔하여 바로 스탬프카드 서비스를 바로 사용할 수 있게 할 수 있습니다.

• 스탬프 카드는 매장 운영과 실적에 도움이 될까요?

  스탬프카드 운영은 고객이 신선함 체험을 통해 참여율과 브랜드에 대한 인지도를 높이는 동시에 고객의 재구매율, 쿠폰 정산률, 제품 판매율 등 실적 지표를 높일 수 있습니다. 더 많은 사례는 당사의 세일즈매니저에 연락하여 얻으시기 바랍니다.

• 스탬프 적립 이벤트와 기존 매장 이벤트가 충돌할까요?

  현재 이벤트와 충돌하지 않으며, 스탬프 적립 이벤트는 기존 행사와 병행할 수 있습니다. 에코스 스탬프 카드는 독립적으로 스탬프 적립이벤트를 제작하고 쿠폰을 효율적으로 운영할 수 있어 귀사의 기존 마케팅에 좋은 보충제가 될 것입니다.

• 매장의 pos기와 crm등 시스템과 연동이 될까요?

  에코스 스탬프 카드는 독립적으로 스탬프 적립과 심사 판매 서비스를 완성할 수 있으며 어떠한 시스템 연동없이 운영할 수 있습니다. 다만 기존 시스템과 연동해야 하는 수요가 있다면 당사와의 협력을 통해 연동이 가능합니다.

• 구매후 어떤 서비스를 이용할 수 있나요?

  요금 지불후, 간편하게 사용할 수 있는 사용 설명서를 제공하여 드리고, SNS 고객센터를 통하여 가입등록 온라인 안내, 매장 서비스 승인, 스탬프 카드 템플릿 설정, 스탬프 등록과 백엔드 사용 문제 해결 등 여러 가지 고객 서비스를 제공할 것입니다.

• 외국에서 사용할 수 있습니까?

  현재 에코스 스탬프 관련 업무는 전세계에서 사용이 가능합니다. 특별한 협력 요구사항은 당사에 연락해주시기 바랍니다.

• 당신들의 스탬프는 핸드폰에 대한 요구가 있습니까? NFC핸드폰이어야 사용 가능 한가요?

  모든 스마트폰은 사용할 수 있고, 특별한 요구사항이 없습니다. 휴대전화는 NFC가 없어도 사용 가능합니다.

• 사용료는 어떻게 되나요?

  스탬프 카드의 사용 제한은 없습니다.
  여러개의 스탬프 카드로 다양한 상품 쿠폰을 구성해 보세요.

• 기존 SNS외에 다른 홈페이지에도 사용가능하나요?

  생성된 서비스 URL과 QR코드를 원하시는 모바일 웹페이지나 SNS에 연동하실수 있습니다.

• 스탬프 카드는 몇개 까지 사용가능하나요?

  스탬프 카드의 사용 제한은 없습니다.
  여러개의 스탬프 카드로 다양한 상품 쿠폰을 구성해 보세요.

• 스탬프 한개로 스탬프카드 여러개를 사용할 수 있나요?

  여러개의 스탬프카드를 만들어 사용하실 수 있습니다. 하지만 한개의 스탬프는 한개의 점포와만 연동됩니다.

• 회원 탈퇴는 어떻게 해야 하나요?

  고객센터에 문의 하시면 됩니다.